• Заселение в коттеджи производиться только после внесения гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания, подписания договора аренды коттеджа, внесения депозита.

• Расчетный час - 14.00 (заезд) - освобождение номеров - 12.00

• Плата за проживание и услуги в коттеджах осуществляется по ценам, согласно утвержденного прейскуранта.

• В случае задержки выезда гостя, по согласованию с администрацией, после расчетного часа на срок не более 3 часов оплата взимается за половину суток. При выезде по истечении более 3 часов оплата производится как за полные сутки.

• В случае отмены бронирования, отказа гостя от проживания менее чем за 7 дней до даты заезда или сокращения срока проживания внесенная предоплата не возвращается.

• Смена постельного белья и уборка производится один раз в пять дней.

• Проживающий обязан:

• При выходе из коттеджа закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор и другие электроприборы;

• Соблюдать установленный в отеле порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок как в коттедже так и на всей территории;

• Строго соблюдать правила пожарной безопасности;

• Возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества поселка. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу имущества», который находится у администратора;

• Нести ответственность за действия приглашенных им к себе в коттедж посетителей;

• Своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные дополнительные услуги.

С ЦЕЛЬЮ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПОРЯДКА И БЕЗОПАСНОСТИ, ПРОЖИВАЮЩИХ НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ:

• Держать в номере животных без согласования с администрацией.

• Передавать ключ от коттеджапосторонним лицам;

• Оставлять посторонних лиц в коттедже в своё отсутствие и детей без присмотра;

• Нарушать покой проживающих с 23:00 до 07:00 часов;

• Выбрасывать мусор, бутылки и другие предметы из окон;

• Выносить белье, полотенца и инвентарь из коттеджа;

• Переставлять мебель;

• Курить электронные сигареты, кальяны, вейпы и другие курительные принадлежности. Курить разрешается на террасах, окурки выбрасывать только в пепельницы.

• Приносить и хранить взрывчатые и легко воспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.

• Использовать свечи и пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.).

• Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в коттедже.

• Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора отеля и выдается по требованию потребителей.

• Администрация оставляет за собой право посещения коттеджа без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

• В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

• При нарушении правил проживания, администратор имеет право выселить гостя без возврата денег за неиспользованное время пребывания